Informativa su resi e rimborsi

Termini, tempistiche e modalità per RESI E RIMBORSI.

Diritto di recesso.

L’Utente che ha acquistato tramite il Sito Miregali.com ha diritto di recedere dal contratto di acquisto concluso, secondo la normativa vigente, senza specificarne il motivo, in qualsiasi momento se i prodotti non sono ancora stati affidati allo spedizioniere ottenendo un rimborso completo.

L'utente ha anche il diritto di recedere dal contratto di acquisto concluso entro 14 solari giorni dalla data di ricevimento dei prodotti (se già spediti e/o consegnati) rispettivamente all'ordine di cui si intende richiedere il recesso o reso.
Il conteggio dei giorni, in caso di ordine con spedizione multipla, parte dal ricevimento di tutti i prodotti che compongono quell ordine.


Come richiedere il reso
Per esercitare il diritto di recesso, l’Utente è tenuto ad informare Miregali.com entro i tempi sopra descritti, della sua decisione esplicita di recedere dal contratto con esso concluso tramite richiesta di reso effettuabile 

- Direttamente dall' area clienti, sezione “I miei ordini”
- Tramite whats app al 3703733197
- Tramite email all'indirizzo resi@miregali.com
- Cliccando il link o pulsante Recesso ordini presente in fondo ad ogni pagina

Costi di reso
Nel caso l'utente decida di effettuare un reso o il recesso del suo acquisto, dovrà farsi carico delle modalità e delle spese di spedizione del reso.
Non sono previsti altri costi.

Procedura di reso.
Dopo aver richiesto il reso secondo le modalità sopra descritte l’Utente deve provvedere a restituire a Miregali.com nelle modalità a lui preferite, senza indebiti ritardi e comunque entro 14 (quattordici) giorni dalla data di richiesta del reso, i prodotti acquistati, corredati di tutti gli eventuali accessori, compresi, se inclusi, buoni o codici sconto, omaggi ed altri gadget inclusi nella confezione.

All'indirizzo:
MIREGALI.com
via degli ulivi 3/i 95030
Tremestieri etneo CT
Italia

Limitazioni

L'utente si impegna a restituire tutti i prodotti, opportunamente imballati e protetti da possibili urti e nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti, non aperti, usati/provati o danneggiati. 
L’Utente è responsabile di eventuali danni causati, durante la spedizione del reso dal non corretto imballaggio dei prodotti. 
Non è accettato il reso, secondo i termini di legge, di articoli appositamente personalizzati.
Non è richiesto che la merce da restituire sia assicurata contro il furto e i danni accidentali da trasporto. Tuttavia, poiché il rischio inerente alla restituzione della merce grava sull’acquirente, è facolta dello stesso scegliere le opportune coperture.


Difetti o difformità dei prodotti acquistati.
Miregali.com si impegnerà e controllerà attentamente i prodotti venduti.
Nel caso essi, per qualsiasi motivo, risultino difettosi o difformi, sarà nostra cura ritirare e rispedire, ove possibile, sempre a nostre spese e nel minor tempo possibile i nuovi prodotti sostituiti.

 
Rimborso.
Fermo l’adempimento delle procedure sopra indicate, Miregali.com procederà all'emissione del riaccredito delle somme pagate dall’Utente, incluse le spese di spedizione, nel minor tempo possibile e in ogni caso, entro 7 giorni dalla data in cui miregali.com è venuta a conoscenza dell’esercizio del diritto di recesso da parte dell’Utente se i prodotti non sono gia stati spediti o entro 7 giorni dalla ricezione in sede degli stessi.
L'emissione del rimborso sarà comunicato per mezzo e-mail all'indirizzo indicato dall utente in fase di acquisto. Le tempistiche di accredito delle somme potrebbero dipendere dal metodo di pagamento scelto in fase di acquisto.
MiRegali.com si riserva il diritto di rifiutare il rimborso se il prodotto reso è difforme dalle condizioni originali in cui è stato inviato.